Regulile serviciului, responsabilitatea părților și limitările aplicabile
Jindabyne Uber oferă servicii de transport privat pentru turiști, inclusiv transferuri rapide către stațiunile montane, închiriere de mașini cu șofer pentru evenimente corporate și tururi ghidate în zonele istorice. Serviciile sunt prestate pe baza comenzii plasate de client, conform tarifelor și condițiilor comunicate la momentul rezervării.
Fiecare cursă este executată de un șofer autorizat, cu vehiculul corespunzător specificațiilor tehnice și dotărilor necesare pentru siguranța pasagerilor, inclusiv anvelope de iarnă și sisteme de monitorizare a traseului.
Clientul are obligația de a furniza informații corecte la momentul rezervării: adresa exactă de preluare, destinația, numărul de pasageri și orice cerințe speciale (de exemplu, transport de echipament de schi).
În cazul în care clientul anulează cursa cu mai puțin de 2 ore înainte de ora programată, se poate aplica o taxă de anulare, conform politicii comunicate la rezervare.
Jindabyne Uber răspunde pentru executarea cursei în condiții de siguranță, punctualitate și confort, conform standardelor interne. Operatorul nu răspunde pentru întârzierile cauzate de condiții meteo extreme, blocaje rutiere sau evenimente de forță majoră.
Vehiculele sunt asigurate pentru transportul de persoane, iar șoferii beneficiază de instruire periodică privind condusul defensiv și procedurile de urgență. Operatorul nu își asumă răspunderea pentru pierderea sau deteriorarea bagajelor lăsate nesupravegheate în vehicul.
În niciun caz, răspunderea totală a operatorului față de client nu poate depăși valoarea cursei respective. Operatorul nu răspunde pentru daune indirecte, cum ar fi pierderea unor oportunități de afaceri sau întârzieri la evenimente.
Accesul la platforma online (site-ul jindabyne-uber.com) este permis doar pentru uz personal și necomercial. Este interzisă utilizarea platformei pentru a genera cereri false, a încărca conținut ilegal sau a interfera cu funcționarea sistemului.
Jindabyne Uber poate modifica oricând prezentele condiții de utilizare, prin publicarea unei versiuni actualizate pe site. Clienții sunt încurajați să verifice periodic această pagină. Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.
În cazul unor modificări substanțiale, operatorul va notifica clienții prin email, cu cel puțin 7 zile înainte de aplicare.
Clientul poate solicita încetarea utilizării serviciilor în orice moment, prin notificare scrisă la adresa de email info@jindabyne-uber.com. Operatorul poate suspenda sau înceta accesul unui client în cazul încălcării grave sau repetate a termenilor.
După încetare, clienții rămân răspunzători pentru orice obligații financiare restante.
Pentru întrebări legate de prezentele condiții de utilizare, clienții pot contacta operatorul la adresa: B-dul. Frunzișului nr. 2, bl. 01, ap. 4, sau prin email la info@jindabyne-uber.com, sau telefonic la 0764242105.
Toate notificările legale trebuie transmise în scris, cu confirmare de primire.